Question 1

사용하지 않은 플랜 크레딧이 이월되나요?

Accepted Answer

아니요. 플랜 크레딧은 해당 결제 기간 내에서만 유효하며, 기간이 끝나면 미사용 크레딧은 소멸됩니다.

Question 2

연간 보너스 크레딧은 일반 월간 크레딧과 다른가요?

Accepted Answer

아니요. 보너스는 일반 월간 플랜 크레딧에 합산되며, 동일한 모델·기능에 사용할 수 있습니다. 별도 유효기간은 없습니다. 사용하지 않은 플랜 크레딧(기본 + 보너스)은 해당 월 결제 기간이 끝나면 소멸됩니다.

Question 3

왜 연간 플랜을 선택해야 하나요?

Accepted Answer

연간 플랜은 크레딧당 가격이 더 낮습니다(월간 정가 대비 최대 약 45% 할인). 1년치를 한 번에 결제하며 자동 갱신은 없습니다. 꾸준히 창작한다면 가장 유리합니다.

Question 4

추가 구매 크레딧 패키지의 유효 기간은?

Accepted Answer

추가 구매 크레딧 패키지는 구매일로부터 1년간 유효합니다. 해당 기간 내 언제든 사용할 수 있습니다.

Question 5

플랜 업그레이드는 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

업그레이드는 즉시 적용되며 새 플랜의 전체 금액을 결제합니다. 사용하지 않은 크레딧은 자동으로 새 플랜으로 이전되어 손실되지 않습니다.

Question 6

숨겨진 비용이 있나요?

Accepted Answer

아니요. 결제 시 표시되는 가격이 최종 가격입니다. 활성화 수수료, 서비스 수수료 등 추가 비용은 없습니다.

Question 7

플랜이 자동으로 갱신되나요?

Accepted Answer

아니요. 각 플랜은 일회성 결제입니다. 만료 후 자동 결제되지 않습니다. 계속 이용하려면 새 플랜을 직접 구매하세요.

Question 8

환불은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

환불 대상이라고 생각되시면 구매 후 7일 이내에 contact@pixlu.ai로 문의해 주세요. 환불 요청은 환불 및 사기 방지 정책에 따라 검토됩니다.

플랜 및 요금

자주 묻는 질문